EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais et frais d’expédition varient selon le pays de destination et sont toujours clairement indiqués lors de la finalisation de la commande, avant sa confirmation.
En bref
- Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés
- Expéditions vers les pays indiqués ci-dessous
- Suivi disponible pour tous les envois
Italie
| Mode | Coût | Délai |
|---|---|---|
| Standard | 4,90 € (jusqu’à 149,99 €) | 2 à 5 jours ouvrés |
| Standard | Gratuite (à partir de 150 €) | 2 à 5 jours ouvrés |
| Express | 9,90 € | 1 à 4 jours ouvrés |
Remarque : La livraison n’est pas disponible à Livigno (code postal 23041) ni à Campione d’Italia (code postal 22061).
Allemagne, Autriche, France
| Mode | Coût | Délai |
|---|---|---|
| Standard | 7,90 € (jusqu’à 149,99 €) | 3 à 7 jours ouvrés |
| Standard | Gratuite (à partir de 150 €) | 3 à 7 jours ouvrés |
| Express | 12,90 € | 2 à 5 jours ouvrés |
Allemagne : La livraison n’est pas disponible à Helgoland (code postal 27498) ni à Büsingen am Hochrhein (code postal 78266).
France : Les livraisons vers certaines zones ne sont pas disponibles, notamment : la Corse, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane française, La Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon, la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna.
Espagne, Luxembourg, Pays-Bas
| Mode | Coût | Délai |
|---|---|---|
| Standard | 9,90 € (jusqu’à 149,99 €) | 3 à 8 jours ouvrés |
| Standard | Gratuite (à partir de 150 €) | 3 à 8 jours ouvrés |
| Express | 14,90 € | 2 à 5 jours ouvrés |
Espagne : Les livraisons vers certaines zones ne sont pas disponibles, notamment : les îles Baléares, Ceuta, Melilla, la province de Las Palmas et la province de Santa Cruz de Tenerife.
Pays-Bas : Les livraisons vers certaines zones ne sont pas disponibles, notamment : Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Bonaire, Saint-Eustache et Saba.
Suivi
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien permettant de suivre l’envoi.
Livraison
Le transporteur peut effectuer plusieurs tentatives de livraison. En cas d’échec de livraison imputable au client, le colis pourra être mis en instance ou retourné.
Informations importantes
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes (transporteur, conditions opérationnelles, périodes de forte activité).
Il appartient au client de fournir une adresse correcte et complète.
Une fois le colis livré, il relève de la responsabilité du destinataire.